Kanuuna Casino tilin sulkeminen ja pelitauon asettaminen

Pelitilin voi sulkea väliaikaisesti tai pysyvästi milloin tahansa. Tältä sivulta löydät vaihtoehtojen erot, sulkemisen vaiheet ja tiedot siitä, mitä saldolle ja tiedoille tapahtuu.

Talleta ja pelaa

Tilin sulkeminen ja pelitauko

Pelitili on tarkoitettu suljettavaksi yhtä helposti kuin se avataan. Sulkemiselle ei tarvitse esittää perusteluja eikä sitä yritetä estää tarjouksilla.

Pelaamisen voi keskeyttää kahdella tavalla. Pelitauko on määräaikainen ja se päättyy itsestään valitun jakson jälkeen. Tilin sulkeminen on pysyvämpi ratkaisu, jossa pelitili poistetaan käytöstä eikä sitä avata uudelleen ilman erillistä käsittelyä.

Molemmat toimenpiteet astuvat voimaan välittömästi. Kirjautuminen estyy heti, eikä uusia talletuksia voi tehdä. Mahdollinen käteissaldo maksetaan pelaajalle sulkemisen yhteydessä normaalin kotiutusprosessin mukaisesti.

Sulkemista ei voi peruuttaa hetken mielijohteesta. Tämä on tarkoituksellista: jos päätös olisi peruttavissa minuuteissa, työkalu ei suojaisi juuri niissä tilanteissa, joita varten se on olemassa.

Pelitauko

Kestoltaan vuorokaudesta kuuteen kuukauteen. Päättyy automaattisesti eikä vaadi erillistä avaamista.

Pysyvä sulkeminen

Tili poistetaan käytöstä toistaiseksi. Uudelleenavaus edellyttää erillistä käsittelyä ja harkinta-aikaa.

Saldon maksu

Käteissaldo kotiutetaan sulkemisen yhteydessä samalle maksuvälineelle, jolla talletukset on tehty.

Bonusvarat

Kierrättämättömät bonusvarat raukeavat sulkemisen yhteydessä ehtojen mukaisesti.

Markkinointi

Sulkeminen päättää markkinointiviestinnän. Lakisääteiset ilmoitukset voidaan edelleen lähettää.

Tietojen säilytys

Tilitiedot säilytetään lainsäädännön edellyttämän ajan, vaikka tili olisi suljettu.

Miten Kanuuna Casino tilin sulkeminen tehdään?

Pelitauon voi asettaa suoraan tilin asetuksista. Valitse tauon pituus, vahvista valinta ja kirjautuminen estyy välittömästi valituksi ajaksi. Erillistä perustelua ei tarvita.

Pysyvä sulkeminen tehdään asiakaspalvelun kautta chatissa tai sähköpostilla. Riittää, että kerrot haluavasi sulkea tilin pysyvästi. Pyyntö käsitellään yleensä saman päivän aikana.

Ennen sulkemista kannattaa kotiuttaa saldo. Jos saldoa jää tilille, se maksetaan sulkemisen yhteydessä samalle maksuvälineelle, jolla talletukset on tehty.

Mikä ero on tauolla ja pysyvällä sulkemisella?

Pelitauko on määräaikainen ja päättyy automaattisesti valitun ajan jälkeen. Tauon aikana tili on olemassa, mutta kirjautuminen ja markkinointi on estetty. Taukoa ei voi peruuttaa kesken kauden.

Pysyvä sulkeminen päättää asiakassuhteen. Tiliä ei voi avata uudelleen samoilla tiedoilla, ja uuden tilin avaaminen edellyttää erillistä käsittelyä.

Jos et ole varma kummasta on kyse, aloita tauolla. Sen voi aina muuttaa pysyväksi myöhemmin, mutta pysyvää sulkemista ei voi perua.

Mitä tiedoille tapahtuu sulkemisen jälkeen?

Pelitili suljetaan, mutta tapahtumatiedot säilytetään lain edellyttämän ajan. Rahapelisääntely ja kirjanpitolainsäädäntö vaativat tietojen säilyttämistä useita vuosia sulkemisen jälkeen.

Markkinointiviestintä loppuu välittömästi. Suoramarkkinointiluvan peruuttaminen astuu voimaan heti sulkemisen yhteydessä.

Tietosuoja-asetuksen mukaiset oikeudet, kuten oikeus saada kopio omista tiedoista, säilyvät myös tilin sulkemisen jälkeen. Pyynnöt käsitellään tietosuojakäytännön mukaisesti.

Estääkö sulkeminen pelaamisen muualla?

Ei estä. Sulkeminen koskee vain Kanuunaa. Jos haluat estää pelaamisen laajemmin, käytettävissä on selaimeen tai laitteeseen asennettavia estotyökaluja, jotka kattavat suuren määrän rahapelisivustoja.

Monissa pankeissa voi myös asettaa eston rahapelimaksuille. Tämä on tehokas keino, koska se katkaisee maksuliikenteen riippumatta siitä, millä sivustolla pelaisi.

Näiden yhdistelmä on käytännössä vahvin ratkaisu: tilin sulkeminen, maksuesto pankissa ja estotyökalu laitteella.

Sulkeminen vaihe vaiheelta

1
Kirjaudu sisään
Avaa pelitili ja siirry vastuullisen pelaamisen asetuksiin.
2
Valitse toimenpide
Valitse määräaikainen pelitauko tai pysyvä sulkeminen tarpeesi mukaan.
3
Kotiuta saldo
Tee kotiutuspyyntö käteissaldosta ennen sulkemisen vahvistamista.
4
Vahvista
Hyväksy vahvistus. Toimenpide astuu voimaan välittömästi.
5
Tarkista sähköposti
Saat vahvistusviestin, jossa kerrotaan sulkemisen kesto ja laajuus.
6
Harkitse estopalvelua
Jos haluat estää pelaamisen laajemmin, asenna lisäksi selain- tai laite-estopalvelu.

Tauon ja sulkemisen vertailu

Ominaisuus	Pelitauko	Pysyvä sulkeminen	Huomio
Kesto	1 vrk – 6 kk	Toistaiseksi	Valitaan etukäteen
Päättyminen	Automaattinen	Vaatii käsittelyn	Sulkeminen on vahvempi
Saldo	Säilyy tilillä	Maksetaan ulos	Kotiuta ennen sulkemista
Peruutus	Ei kesken jakson	Harkinta-ajan jälkeen	Suojaa hetken päätöksiltä

Estääkö sulkeminen pelaamisen muualla

Kanuunan sulkeminen koskee vain tätä sivustoa. Se ei siirry automaattisesti muille operaattoreille, koska pelaajarekisterit ovat operaattorikohtaisia eikä tietoja jaeta yhtiöiden välillä ilman lainsäädännön velvoitetta.

Jos tavoitteena on lopettaa pelaaminen laajemmin, tehokkain keino on yhdistää sulkeminen laitteelle asennettavaan estopalveluun. Esto rajaa pelisivustot pois selaimesta riippumatta siitä, mille sivustolle tili on avattu.

Kolmas kerros on taloudellinen: monissa pankeissa voi asettaa eston rahapelimaksuille. Kun sulkeminen, laite-esto ja maksuesto ovat yhtä aikaa voimassa, hetken mielijohteesta tapahtuva paluu pelaamiseen on käytännössä estetty.

Sulkemisen vaikutukset yksityiskohtaisesti

Sulkeminen vaikuttaa saldoon, kampanjoihin ja viestintään eri tavoin, ja erot on hyvä tietää etukäteen.

Käteissaldo maksetaan pelaajalle sulkemisen yhteydessä. Maksu kulkee tavallisen kotiutusprosessin kautta, eli se ohjataan samalle maksuvälineelle, jolla talletukset on tehty, ja siihen sovelletaan samoja tunnistautumisvaatimuksia kuin muihinkin kotiutuksiin.

Kierrättämättömät bonusvarat sen sijaan raukeavat. Tämä on kampanjaehtojen mukaista: bonus on sidottu aktiiviseen pelaamiseen eikä sitä voi muuttaa rahaksi ilman kierrätystä. Jos kierrätys on lähes valmis, se kannattaa saattaa loppuun ennen sulkemista.

Kampanjat ja edut

Sulkeminen päättää osallistumisen kaikkiin käynnissä oleviin kampanjoihin. Käyttämättömät ilmaiskierrokset raukeavat eikä niitä palauteta tilin mahdollisen uudelleenavaamisen yhteydessä.

Markkinointiviestintä

Viestintä päättyy sulkemisen yhteydessä. Lakisääteiset ja tiliä koskevat ilmoitukset voidaan silti lähettää, koska niitä ei lueta markkinoinniksi.

Uudelleenavaaminen

Pysyvästi suljettua tiliä ei avata automaattisesti. Avaaminen edellyttää erillistä pyyntöä ja harkinta-aikaa, eikä sitä toteuteta, jos sulkemisen syy oli pelaamisen hallinta.

Tietojen säilyminen

Tilitiedot ja tapahtumahistoria säilytetään lainsäädännön vaatiman ajan sulkemisen jälkeenkin. Säilytys perustuu kirjanpitoon ja rahanpesulainsäädäntöön, ei markkinointiin.

Vaihtoehdot ennen pysyvää sulkemista

Pysyvä sulkeminen ei ole ainoa keino, jos tavoitteena on pelaamisen vähentäminen eikä lopettaminen. Määräaikainen pelitauko antaa etäisyyttä ilman lopullista päätöstä, ja sen voi asettaa vuorokaudesta useaan kuukauteen.

Toinen vaihtoehto on rajojen tuntuva kiristys. Kun talletusraja asetetaan selvästi nykyistä pelaamista pienemmäksi, pelaaminen jatkuu mutta sen mittakaava muuttuu. Kiristys astuu voimaan heti eikä sitä voi purkaa hetken mielijohteesta.

Jos kuitenkin tuntuu siltä, että pelaaminen ei ole hallinnassa, pysyvä sulkeminen on selkein ratkaisu. Se kannattaa yhdistää estopalveluun, jolloin päätöstä ei tarvitse tehdä uudelleen joka kerta, kun mieli tekisi palata.

Sulkemisen jälkeen

Sulkemisen jälkeen sivustoa voi selata normaalisti, mutta kirjautuminen ja talletukset on estetty. Estoa ei voi ohittaa uudella tunnistautumisella, koska esto kohdistuu henkilöön eikä pelkkään käyttäjätunnukseen.

Jos suljetulle tilille jäi käteissaldoa, se maksetaan pelaajalle tunnistautumisen jälkeen myös jälkikäteen. Asia hoituu asiakaspalvelun kautta, ja käsittelyyn sovelletaan tavallisia kotiutuksen tarkistuksia.

Päätöksen tekeminen rauhassa

Tilin sulkemista koskeva päätös kannattaa tehdä silloin, kun tilanne on rauhallinen eikä juuri päättyneen session tunnelma ohjaa ajattelua. Rauhassa tehty päätös pitää huomattavasti todennäköisemmin kuin hetken mielijohteesta tehty.

Päätöksen voi myös kertoa läheiselle. Ulkopuolinen tieto sulkemisesta vähentää houkutusta perua se myöhemmin ja tekee päätöksestä konkreettisemman kuin pelkkä oma aikomus.

Muistilista

Miten Kanuuna Casino tilin sulkeminen tehdään
Mikä ero on tauolla ja pysyvällä sulkemisella
Mitä tiedoille tapahtuu sulkemisen jälkeen
Estääkö sulkeminen pelaamisen muualla

200 ilmaiskierrosta ensitalletuksella

Kanuunan tervetuliaisetu antaa 200 ilmaiskierrosta erissä. Aseta rajat ennen aloitusta ja pelaa harkiten.